¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente aceptamos pagos mediante Mercado Pago, ofreciendo diferentes opciones de pago seguras.
(tarjeta de debito o crédito o dentro de la aplicación de Mercado Pago)
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Generalmente entre 2 y 7 días hábiles después de que el pedido ha sido procesado.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado, recibirás un correo con el número de guía para consultar el estado de tu envío.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, siempre que el pedido aún no haya sido preparado o entregado a la empresa de mensajería.
¿Puedo cambiar una playera por otra talla?
Sí. Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que la prenda conserve sus etiquetas originales y no haya sido utilizada.
¿Qué hago si recibo un producto incorrecto o dañado?
Escríbenos a soporte@pambolero.store enviando tu número de pedido, fotografías del producto y una descripción del problema. Revisaremos tu caso para ofrecerte la solución correspondiente.
¿Emiten factura?
Sí. Si necesitas factura, deberás proporcionar:
- RFC.
- Razón Social.
- Código Postal.
- Régimen Fiscal.
- Uso de CFDI.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Cada producto incluye información sobre las tallas disponibles. Si tienes dudas antes de comprar, puedes contactarnos y con gusto te orientaremos.
¿Mis datos personales están protegidos?
Sí. Tratamos tu información conforme a nuestro Aviso de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable.
¿Cómo puedo contactar a Pambolero Store?
Puedes comunicarte con nosotros a través del correo:
📧 soporte@pambolero.store